全国个人职场诚信公共服务平台  
6、康乐部经理绩效考核指标量表
作者:liyongsen2 来源: 日期:2012/1/4 16:21:12 人气:
  

被考核人姓名

 

职位

康乐部经理

部门

康乐部

考核人姓名

 

职位

总经理

部门

 

 

序号

KPI指标

权重

绩效目标值

考核得分

1

康体娱乐

业务营业额

15%

考核期内康体娱乐业务项目营业额达到    万元以上

 

2

部门GOP值

15%

考核期内康乐部GOP值达到    万元以上

 

3

部门GOP率

15%

考核期内康乐部GOP率达    %以上

 

4

经营成本节约率

10%

考核期内经营费用成本有效控制,成本节约率达到    %

 

5

卫生清洁达标率

10%

考核期内卫生清洁达标率为100%

 

6

客人满意度

10%

考核期内客人对康乐服务满意度评价达到    分以上

 

7

客人稳定率

10%

考核期内客人稳定率达    %以上

 

8

客人有效

投诉件数

5%

考核期内客人有效投诉件数不超过   

 

9

健身娱乐设备

设施完好率

5%

考核期内各健身、娱乐设备设施完好率达    %以上

 

10

部门员工

技能提升率

5%

考核期内下属员工工作技能提升率达   %以上

 

本次考核总得分

 

考核

指标

说明

客人稳定率

客人稳定率=

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

被考核人

考核人

复核人

签字:        日期:

签字:        日期:

签字:        日期:

 

全国个人诚信公共服务平台声明

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全国个人诚信公共服务平台

二零一九年

  

声   明 

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2014年11月1日 

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